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Es frecuente que el paciente llegue a la consulta buscando soluciones mágicas a su problemática y trasladen al profesional la responsabilidad de resolverla. Es, entonces, cuando se aplica el modelo de prescripción paternalista -en el que hemos sido formados- que coloca al paciente en un lugar pasivo y dependiente frente a su condición, en lugar de enfrentarlo a la misma y ayudarle a responsabilizarse de su salud.Cuando esto se da y aunque que el paciente logre seguir las pautas marcadas -lo que, generalmente, pocas veces ocurre- éste no va a lograr adquirir los hábitos necesarios para sostener una rutina saludable a largo plazo.
En el vínculo profesional-paciente el rol activo queda legado al profesional y el paciente adopta una profunda pasividad, dejando el resultado en manos de su asesor. De esta manera, ambos avalan el concepto de que el éxito del tratamiento depende únicamente de la gestión, experiencia y conocimiento del profesional.
Como profesionales de la salud buscamos elaborar una prescripción ideal y adecuada a nuestro paciente y su forma de vida, además de aconsejarlo y brindarle variada información acerca de su estado de salud. Hecho esto, esperamos que en el posterior control de sus resultados haya alcanzado la total o parcial mejoría por la que orignialmente se contactó con nosotros; pero de no ser así, reforzamos –con el mismo método- la prescripción e información brindada.
Lo previamente expuesto hace que el paciente termine por sentirse incomprendido y no tenido en cuenta -aunque, irónicamente, sea el sujeto de su propio tratamiento- haciendo que su disposición al cambio no sea la óptima para lograrlo. Es por esto que el Coaching pasa a jugar un rol decisivo en los resultados, y se debe a que el profesional formado en ésta área dispone de las herramientas de comunicación adecuadas para ayudar a su paciente a desarrollar nuevos vínculos con la alimentación, la actividad física y los recursos necesarios que lo conduzcan hacia el bienestar y la salud.
Hoy en día, comunicar adecuadamente en salud, ocupa un lugar tan importante como la prescripción correcta. El Coach será capaz de ayudar a su paciente a generar el estilo de vida que éste quiera para sí, motivándolo y estimulándolo a transitar un proceso de cambio de hábitos eficiente y duradero. El Coaching en Salud es el camino para lograr pacientes responsables de su salud y profesionales que logran el genuino disfrute de su profesión.
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Directora Académica en ICS
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